U bevindt zich hier: Home1 / IT leads2 / Belangrijkste adviezen over IT leadopvolging
Belangrijkste adviezen over IT leadopvolging
Belangrijkste adviezen over IT leadopvolging
Wel doen
- Binnen de organisatie eens zijn over wat een IT lead is.
- Taken en rollen van marketing en sales onderscheiden en kennen.
- Gestructureerd werken vanuit een goed gedefinieerd salesproces.
- Salesproces parallel laten lopen aan het inkoopproces van potentiële klanten.
- Sales en leadopvolgingsprocessen evalueren.
- Onderscheidende voordelen met toegevoegde waarde bieden t.o.v. andere aanbieders.
- Kernboodschap formuleren, die precies zegt waar jullie oplossingen voor staan.
- Positief opvallen, zolang dat de boodschap versterkt.
- Van kennis en ervaring goede content maken.
- Goede vragen aan leads formuleren en gebruiken.
- Meeste geschikte medewerkers laten bellen.
- Alleen to the point informatie toezenden.
- Goede manier bedenken om gatekeepers te passeren.
- Alleen korte gepersonaliseerde mails om spam te voorkomen.
- Bekendheid gebruiken.
- Prettige, niet-opdringerige, servicegerichte, vrijblijvende en behulpzame benadering.
- Luisteren naar afwerende reacties van een lead en daar iets mee doen.
- Service verlenen aan leads, behulpzaam zijn, tips en adviezen geven.
- IT leads benaderen zoals je zelf benaderd zou willen worden.
Niet doen
- Ad hoc IT leads opvolgen, zonder plan, structuur en boodschap.
- Leads als prospects beschouwen.
- Leads afschrijven die niet direct bereikbaar zijn.
- Leads afschrijven die in eerste instantie afwerend reageren.
- Leads opvolgen met het doel om direct een afspraak te maken.
- Alleen maar jouw boodschap verkondigen en niets vragen.
- Aandacht willen krijgen als doel op zich.
- IT leads overladen met (niet relevante) informatie.
- Cadeautjes geven die niets met de activiteiten te maken hebben.
- Opdringerig zijn, te veel contact met de lead zoeken.
- Onaangekondigd op de stoep staan.
- Net doen of je onafhankelijk advies kunt geven terwijl je een product wilt verkopen.
- Opscheppen en overdrijven over eigen IT oplossingen.
Scroll naar bovenzijde